Dynamics Sales Enterprise tiene un CRM integrado con estas características:
 Dynamics 365 Sales Enterprise incluye:
 Cuentas, contactos, actividades y notas
 Cuadros y gráficos
 Aplicaciones para móviles y tabletas
 Gestión de oportunidades y clientes potenciales
 Procesos de ventas guiados
 Cotizaciones, pedidos y facturas
 Productos y listas de precios
 Metas de ventas
 Crear casos
 Listas de marketing
 Campañas rápidas
 Publicaciones de conocimiento
 Entidades personalizadas ilimitadas.
 Aplicación para Outlook
 Portal web
 Almacenamiento
 Entornos de producción / no producción
 Encuestas
 Integración de Linkedin Sales Navigator
 Inteligencia integrada
 Microsoft Flow
 Gamificación
 Costo