Dynamics Sales Enterprise gen yon CRM bati ak karakteristik sa yo:
 
 Dynamics 365 Sales Enterprise gen ladan:
 Kont, Kontak, Aktivite ak Nòt
 Dashboards ak tablo
 Aplikasyon mobil ak tablèt
 Jesyon Plon & Opòtinite
 Pwosesis Komèsyal Gide
 Quotations, Lòd, & Factures
 Pwodwi ak lis pri
 Komèsyal objektif
 Kreye ka yo
 Maketing Lis
 Kanpay rapid yo
 Posts Konesans
 Antite koutim san limit.
 Aplikasyon pou pespektiv
 Portal Web
 Depo
 Pwodiksyon/Anviwònman ki pa Pwodiksyon
 Sondaj
 Linkedin Sales Navigator entegrasyon
 Entelijans entegre
 Microsoft Flow
 Gamification
 Pri