Elimine silos de dados e unifique os dados do cliente
Conecte e unifique seus dados com facilidade — traga dados transacionais, observacionais e comportamentais de fontes de dados populares usando conectores pré-criados .
Transforme os dados dos clientes de forma inteligente — crie perfis de clientes unificados em conformidade com o Common Data Model . Resolva as identidades dos clientes com recomendações orientadas por IA/ML.
Enriqueça com inteligência de audiência
Crie perfis de clientes mais ricos incorporando dados enriquecidos .
Potencialize seus processos de negócios e experiências personalizadas do cliente
Impulsione o envolvimento personalizado em todos os canais - capacite os profissionais de marketing, vendas e serviços com insights de clientes contextuais e prontos para uso e cartões de perfil de clientes personalizados inseridos nos aplicativos de negócios que eles já usam todos os dias
Automatize experiências e processos centrados no cliente com base em perfis personalizáveis, medidas de negócios e segmentos.
Habilite e estenda as experiências de linha de negócios criadas na Microsoft Power Platform . Crie aplicativos rapidamente com insights incorporados usando uma poderosa abordagem de baixo código do PowerApps.
Informações do Cliente do Dynamics 365
Dynamics 365 Customer Insights:
Eliminate data silos and unify customer data
Connect and unify your data with ease—bring in transactional, observational, and behavioral data from popular data sources by using prebuilt connectors.
Transform customer data intelligently—build unified customer profiles conforming to the Common Data Model. Resolve customer identities with AI/ML-driven recommendations.
Enrich with audience intelligence
Build richer customer profiles by incorporating enriched data.
Power your business processes and personalized customer experiences
Drive personalized engagement across channels—empower marketing, sales, and service professionals with out-of-the-box, contextual customer insights and tailored customer profile cards infused into the business applications they already use every day
Automate customer-centric experiences and processes based on customizable profiles, business measures, and segments.
Enable and extend line-of-business experiences built on Microsoft Power Platform. Quickly build applications with embedded insights using a powerful low code approach from PowerApps.