Dịch vụ khách hàng của Dynamics 365 bao gồm Không gian làm việc của Dịch vụ Khách hàng, Kênh Ominchan dành cho Dịch vụ Khách hàng, Trung tâm Dịch vụ Khách hàng, Thành viên Nhóm Dịch vụ Khách hàng và ứng dụng Dịch vụ Khách hàng.
Bao gồm thông minh nhúng, trò chơi dịch vụ, giọng nói của dịch vụ khách hàng, động lực 365 nhóm, lập lịch dịch vụ, bàn dịch vụ hợp nhất, quy trình kinh doanh, bộ nhớ bổ sung và Ứng dụng điện.
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Dịch vụ khách hàng của Dynamics 365 bao gồm Không gian làm việc của Dịch vụ Khách hàng, Kênh Ominchan dành cho Dịch vụ Khách hàng, Trung tâm Dịch vụ Khách hàng, Thành viên Nhóm Dịch vụ Khách hàng và ứng dụng Dịch vụ Khách hàng.
Bao gồm thông minh nhúng, trò chơi dịch vụ, giọng nói của dịch vụ khách hàng, động lực 365 nhóm, lập lịch dịch vụ, bàn dịch vụ hợp nhất, quy trình kinh doanh, bộ nhớ bổ sung và Ứng dụng điện.