Dynamics Sales Enterprise đã tích hợp sẵn CRM với các tính năng sau:
 
 Dynamics 365 Sales Enterprise bao gồm:
 Tài khoản, Danh bạ, Hoạt động & Ghi chú
 Trang tổng quan & Biểu đồ
 Ứng dụng di động & máy tính bảng
 Quản lý khách hàng tiềm năng & cơ hội
 Quy trình bán hàng có hướng dẫn
 Báo giá, Đơn đặt hàng & Hóa đơn
 Sản phẩm & Bảng giá
 Mục tiêu bán hàng
 Tạo các trường hợp
 Danh sách tiếp thị
 Chiến dịch nhanh
 Bài viết kiến thức
 Thực thể tùy chỉnh không giới hạn.
 Ứng dụng cho Outlook
 Cổng thông tin điện tử
 Kho
 Môi trường sản xuất / không sản xuất
 Khảo sát
 Tích hợp Bộ điều hướng Bán hàng Linkedin
 Nhúng thông minh
 Dòng chảy của Microsoft
 Gamification
 Phí tổn